Köpvillkor

Inga returer eller byten

Jag tar inte emot returer. Skicka INTE tillbaka din vara eftersom jag inte kommer att kunna återbetala dig.
Jag kan inte erbjuda byten, såvida inte fel vara har skickats till dig. Om detta händer, vänligen meddela mig.

Ångerrätt
Inom Europeiska unionen gäller 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa från den dag kunden har tagit emot produkten. Varan måste vara i samma skick som när du fick den. Köparen betalar för returfrakten. Du som kund står själv för transportrisken vid en retur och tar ansvar för eventuell transportskada eller förlust av returnerad vara.

Ångerrätten gäller inte för personliga eller specialbeställda produkter.

Skadad eller försvunnen vara
Det är viktigt att undersöka produkten noggrant när den anländer om det råkar vara transportskada. Om en produkt är skadad eller på annat sätt är felaktig när den anländer kontakta fraktbolaget eller mig så fort du kan, helst inom 24 timmar med bilder på skadan. Defekta och skadade produkter kommer att ersättas. Om din beställning inte anländer inom två veckor (Sverige) eller inom fyra veckor (internationellt), meddela mig. Jag vill vara medveten om detta händer så att vi kan hitta en lösning.

Fraktpolicy

Jag skickar paketen med Postnord eller DHL.

Frakten är 49kr i Sverige och 120kr till utlandet.

De flesta beställningar skickas inom 1- 4 dagar. Mitt andra arbete kan påverka tiden. 

Du borde fått ditt paket inom en vecka i Sverige. Internationella leveranstider kan variera mellan 2 till 4 veckor.

Internationella försändelser: När din beställning har skickats är det ditt ansvar att betala importskatter och avgifter. Dessa är specifika för det land du bor i. Var uppmärksam, vissa fall kan postkontoret hålla ditt paket tills avgifterna är betalda

Kontakt

Emma Tapani

E-post: emmatapaniart@hotmail.com